Artikelen geschreven door
Met meer dan een decennium aan ervaring in marketing en bedrijfsstrategie, is Andy Hoek een gepassioneerde en resultaatgerichte professional. Als Managing Director en Lead Consultant bij Invalshoek leidt hij met een scherp oog voor detail en een diepgaand begrip van de behoeften van klanten. Andy's expertise strekt zich uit over diverse sectoren, waarbij hij organisaties helpt bij het navigeren door complexe uitdagingen en het ontwikkelen van effectieve strategieën voor groei. Met zijn toewijding aan excellentie en innovatie inspireert Andy zijn team en klanten om gezamenlijk succes te behalen.
Marketing KPI’s zijn de punten die je in de gaten moet houden om te weten of je marketing presteert. Want marketing is niet alleen een kunst maar ook een wetenschap. En bovenal meetbaar als je weet wat je in de gaten moet houden. De afkorting KPI staat voor Key Performance Indicator. Oftewel wat zijn de belangrijkste punten om in de gaten te houden om te weten of je marketing wel of niet resultaat oplevert.
Door middel van display advertising worden statische of geanimeerde advertenties op websites vertoond met als doel je merk of product te promoten. Er zijn vele vormen van display advertising, zoals interstitials en homepage takeovers, maar ook op social media zoals Twitter en Facebook. In dit artikel richten we ons echter op de basis, namelijk banner ads op websites, en hoe je display advertising als zakelijk dienstverlener kan inzetten voor het bereiken van je doelgroep.
Prospecting is het proces voor het vinden van nieuwe leads en potentiële klanten met het doel om nieuwe business te genereren. Tijdens de prospecting fase gaan verkopers actief op zoek naar nieuwe klanten op basis van een propositie, doelgroep en persona’s.
Op 25 mei 2018 wordt de GDPR wetgeving van kracht. De General Data Protection Regulation is Europesche wetgeving waarin is vastgelegd hoe bedrijven met de data van personen om mogen gaan.
Een email nieuwsbrief is één van de krachtigste middelen om leads om te zetten in klanten. Maar daarvoor is het wel belangrijk dat ze zich niet ineens ook weer uitschrijven voor die nieuwsbrief. Je steekt er veel moeite in om de bezoekers van je website zich te laten inschrijven en om vervolgens goeie nieuwsbrieven te produceren, dus dan is het teleurstellend als ze zich daarna weer uitschrijven. Bovendien heeft het een slechte invloed over wat ze denken van je merk. Immers, als ze zich uitschrijven zullen ze je producten dan nog wel kopen of aanraden aan andere mensen?
Het uiteindelijke doel van elk salestraject is het sluiten van een deal. Maar dit is vanzelfsprekend ook het meeste uitdagende deel van verkopen. Veel verkopers hebben de neiging om gedrag te vertonen dat niet helpt om deals te sluiten.
Landingspagina’s zijn een belangrijk onderdeel van je inbound marketing strategie. Dit komt omdat je met deze pagina’s op je website leads genereert. In ruil voor een ebook, whitepaper, toegang tot een webinar of event of een andere lead magnet laten bezoekers hun gegevens achter zodat je ze kan identificeren. Om dit zo makkelijk mogelijk te maken staat een landingspagina los van de navigatie van je website een heeft slechts één duidelijk doel. In dit artikel acht tips om de conversie van je landingspagina’s zo hoog mogelijk te maken.
Er is een overweldigend aantal CRM’s (Customer Relationship Management) op de markt. Van applicaties die bedoeld zijn voor grote corporates tot veredelde adresboeken voor zzp’ers. Daarnaast zijn er ook CRM’s die zich richten op een specifieke markt, bijvoorbeeld voor makelaars of financieel adviseurs. Er is voor vrijwel elke niche tegenwoordig wel een pakket te vinden dat zich er specifiek op richt. In dit artikel een overzicht van zes CRM systemen die breed inzetbaar zijn voor bedrijven in het MKB. Veel bedrijven maken nog de fouten om hun klantrelaties te beheren met spreadsheets, jij wil deze fout toch niet maken? Bekijk in dit overzicht welk CRM pakket het beste bij jouw bedrijf past!
SPIN selling is een variant op consultative selling bedacht door Neil Rackham en bekend geworden in zijn boek ‘SPIN Selling‘ uit 1988. Hierin presenteert hij vier fases in een verkoopgesprek die bijdragen aan een succesvolle deal. Deze vier fases zijn: situation, problem, implication en need-payoff. In dit artikel gaan we dieper in op deze vier fases in het SPIN selling patroon.
CRM (Customer Relationship Management) speelt een grote rol in het succes van je bedrijf. Dat komt omdat dit het gereedschap is waarmee je de belangrijkste voorziening van je bedrijf beheert, namelijk de relaties met je klanten en leads. Toch komt het nog regelmatig voor dat hiervoor Excel sheets gebruikt worden. Met een handjevol klanten lukt dat nog wel, maar zodra je bedrijf begint te groeien loop je tegen problemen aan. Het resultaat is een verslechterende relatie met je klanten waardoor je groei afneemt en je misschien zelfs de deuren moet sluiten. Daarom is het belangrijk dat je CRM onderdeel maakt van je groei strategie. Niet alleen voor grote bedrijven maar ook juist voor (nu nog) kleine bedrijven. In dit artikel een aantal tips voor het kiezen van een CRM voor jouw bedrijf.