Artikelen geschreven door
Iris van Straten werkt sinds 2018 bij Invalshoek als content specialist. Iris studeerde Media en Cultuur aan de Universiteit van Amsterdam en deed de kunstacademie, heeft een tijdje in New York gewoond en stage gelopen bij Filmnation Entertainment en heeft daarna freelance als branding specialist gewerkt. Iris woont momenteel in Utrecht.
In elke markt bestaat er concurrentie en alle bedrijven zijn afhankelijk van klanten. Een bedrijf kan alleen groeien en een klantenbestand opbouwen en uitbreiden wanneer het beter presteert dan de concurrentie. De netto inkomsten van een bedrijf vormen de graadmeter van hoe effectief het bedrijf groeit, klanten werft en klanten behoudt.
Of je nou net wil beginnen met marketing automation of je lopende activiteiten wilt verbeteren, de methodes voor marketing automation die in dit artikel worden uiteengezet zorgen ervoor dat je de beste resultaten boekt.
Waarschijnlijk ben je al bekend met de kracht van lead magnets. En niet voor niets heten ze ‘magnets’; ze trekken mensen aan. Alleen niet alle gratis offers hebben dezelfde aantrekkingskracht, sommige zijn verleidelijker en aantrekkelijker dan andere. Wat zorgt dan voor aantrekkelijke lead magnets? Juist, afbeeldingen.
Verreweg de populairste analytics tool voor websites is Google Analytics. Uit onderzoek van BuiltWith blijkt dat maar liefst 80% van alle websites wereldwijd Google Analytics gebruiken om het aantal bezoekers en de aard van de bezoeken te meten en monitoren. Helaas weten de meeste mensen die Google Analytics gebruiken eigenlijk niet eens precies hoe het werkt en hebben de meeste mensen hun UTM parameters niet goed ingesteld. Terwijl het juist essentieel is voor je marketingplan dat je de setup van Google Analytics goed hebt ingesteld.
Waarom is het vooral bij B2B producten belangrijk feedback van klanten te krijgen? Anders dan bij B2C producten is bij B2B klanttevredenheid niet gerelateerd aan het gebruik van het product. B2C klanten zullen bij ontevredenheid simpelweg stoppen met het gebruiken/aanschaffen van producten. B2B zullen producten/diensten waar ze eigenlijk niet al te tevreden over zijn echter wél blijven gebruiken en aanschaffen, omdat ze deze gewoonweg nodig hebben om hun bedrijf te laten functioneren en hun werk te kunnen (blijven) doen.
Wanneer je bedrijf groeit wordt het steeds moeilijker om handmatig je klantenbestand bij te houden in spreadsheets en losse notities. Dit is niet alleen te tijdrovend en inefficiënt, maar het kan er ook voor zorgen dat je dingen over het hoofd gaat zien en dat potentiële klanten of unieke kansen door je vingers glippen. En dit komt jou en je team, maar ook je klanten uiteraard niet ten goede. Om dat te voorkomen heb je een CRM nodig.
Een breed bereik krijgen is super moeilijk! Vooral als je potentiële klanten koud wil benaderen. Door middel van video prospecting kan je op een snelle en efficiënte manier onder de aandacht komen bij je prospects, antwoorden van ze krijgen en afspraken met ze inplannen.
Ieder bedrijf gebruikt een aantal boodschappen waarmee ze de producten of diensten die ze aanbieden omschrijven. Deze statements dragen de belangrijkste boodschappen van het bedrijf uit.
In sommige kringen wordt marktonderzoek uitgelegd als allesomvattende methode om te onderzoeken wat de markt wil. “Wat is de vraag naar dit product is? Wie is er op zoek naar onze diensten? Daar kunnen we achter komen door middel van marktonderzoek,” zou je kunnen zeggen.
Wil je een A/B test uitvoeren? Gebruik dan dit artikel om een overzicht te krijgen in wat je het beste voor, tijdens en na een A/B test kunt doen om de beste resultaten te krijgen en de conversie van je website en je email marketing campagnes te optimaliseren.