Marketing & Sales Blog

Is het je ooit opgevallen dat de kleinste signalen van je klanten de grootste veranderingen in je bedrijf kunnen voorspellen? Als je niet let op de juiste customer success metrics, kun je de vroege waarschuwingssignalen of de verborgen kansen die voor het grijpen liggen, missen. Customer success metrics helpen je te zien wat werkt, problemen te signaleren voordat ze zich voordoen en sterkere, duurzame klantrelaties op te bouwen. Als je weet wat je moet bijhouden, kun je elk contactmoment omzetten in een groeimoment.

Een nieuwe marketingcampagne strategiseren is leuk en spannend, maar je harde werk is pas écht de moeite waard als het aanslaat bij je publiek en goed presteert. Hoewel sommige marketeers misschien het geluk hebben om bij de eerste poging een winnende formule te vinden, moeten de meeste mensen data analyse methoden gebruiken om hun campagnestrategie te sturen. Door klanten centraal te stellen in je besluitvorming door middel van data analyses, kun je relevante campagnes maken die aansluiten bij je publiek en je KPI-doelstellingen halen. In dit artikel kijken we naar vijf methoden voor data analyse die door marketeers ingezet worden.

De marketingwereld verandert sneller dan ooit. Nieuwe technologieën, veranderend consumentengedrag en innovatieve strategieën maken dat marketeers voortdurend moeten inspelen op de toekomst. Wat staat er in 2025 op de agenda? Dit blog zet de belangrijkste marketing trends voor 2025 op een rij.

Hedendaagse marketeers vertrouwen op multi-channel strategieën om marketingcampagnes uit te voeren, zowel online als offline. Hoewel dit marketeers in staat stelt om het klanttraject bij elke stap aan te passen, brengt het ook uitdagingen met zich mee in het analyseren van de totale impact van een bepaalde campagne op de marketing-ROI. Dit geldt met name voor B2B-marketing attributie, die nog complexer wordt door de langere verkoopcycli en meerdere contactmomenten.

Een diepgaand begrip van de prestaties van je marketing- en salesactiviteiten is van cruciaal belang. Echter, veel organisaties vertrouwen uitsluitend op de standaardrapportages van hun CRM-systeem, zoals HubSpot. Dit kan leiden tot gemiste inzichten en uitdagingen bij het rechtvaardigen van investeringen. Een dashboard dient niet alleen als een terugblik op wat er is gedaan, maar zou vooral vooruit moeten kijken en helpen bij het maken van weloverwogen beslissingen. Bekijk nu de opname van dit webinar.

De opkomst van digitale technologie, sociale media en SaaS-toepassingen heeft de manier waarop bedrijven marketing bedrijven fundamenteel veranderd en heeft bedrijven toegang gegeven tot een steeds grotere hoeveelheid klantgegevens uit verschillende bronnen. Maar het is niet genoeg om alleen maar over deze gegevens te beschikken. Bedrijven moeten er gebruik van maken om de gewoontes van klanten te begrijpen en de manier waarop ze hun marketingactiviteiten meten, plannen en uitvoeren te veranderen. Dit vereist een wisselwerking tussen gegevensanalyse en digital marketing. En dit is precies waar digital marketing analytics een game-changer is.

In de moderne wereld van digitale marketing is het essentieel om beslissingen te nemen op basis van gegevens en inzichten. HubSpot, als toonaangevend platform voor inbound marketing, sales en service, biedt uitgebreide rapportage- en analysehulpmiddelen om marketeers te helpen de prestaties van hun campagnes te meten, te evalueren en te optimaliseren.

Weet jij welke marketing campagnes zorgen voor de meeste nieuwe leads, deals en klanten? In dit artikel laat ik zien hoe je UTM tags en andere attributiedata kan opslaan in je CRM zodat je kan analyseren welke kanalen en campagnes zorgen voor de meeste klanten en omzet.

Verreweg de populairste analytics tool voor websites is Google Analytics. Uit onderzoek van BuiltWith blijkt dat maar liefst 80% van alle websites wereldwijd Google Analytics gebruiken om het aantal bezoekers en de aard van de bezoeken te meten en monitoren. Helaas weten de meeste mensen die Google Analytics gebruiken eigenlijk niet eens precies hoe het werkt en hebben de meeste mensen hun UTM parameters niet goed ingesteld. Terwijl het juist essentieel is voor je marketingplan dat je de setup van Google Analytics goed hebt ingesteld.

Wat is content marketing? De belangrijkste kwaliteit van content marketing is het genereren van leads bij een specifieke doelgroep door het aanbieden van relevante en kwalitatieve content. Maar hoe heb je in de gaten dat je dit doel ook daadwerkelijk aan het bereiken bent? Dat doe je door de juiste key performance indicators (KPI’s) te gebruiken en deze scherp in de gaten te houden. Dit proces is te omschrijven aan de hand van het ‘marketing funnel’ concept, een metaforische ‘trechter’ waardoor het marketing proces loopt.