Een van de meest onderschatte marketing en sales kanalen is de telefoon. Regelmatig wordt aangekondigd dat telemarketing is overleden, maar nog steeds blijft het een van de meest effectieve manieren om een relatie op te bouwen met je klanten en leads.
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van slimme assistenten voor het zoeken op het internet. Bijvoorbeeld met Siri van Apple op de iPhone, of thuis met een slimme speaker zoals een Google Home of Amazon Echo.
Ik denk dat er weinig marketeers zijn die het belang van een mobiele website nog onderschatten. Zeker nadat Google is overgestapt op mobile first indexing. Dit geldt zeker voor een mobiele landingspagina, maar hoe je die optimaliseert voor mobiel is natuurlijk stap twee.
Bij sales gaat het om productiviteit, of je nou sales manager, account specialist of inside sales agent bent. Want meer sales betekend meer omzet.
Waarschijnlijk heb je al wel eens gebruik gemaakt van een online chat of automatisch telefoon systeem om informatie over een product te verkrijgen of om een probleem op te lossen.
Arthur Middleton Hughes, oprichter van de Database Marketing Institute, noemt vier redenen waarom klanten bedrijven verlaten. Hij schrijft:
“Waarom verliest je bedrijf eigenlijk klanten? Er zijn slechts vier mogelijke redenen:
Potentiële klanten krijgen te maken met zoveel sales mensen die contact met ze willen, dat het belangrijk is om je berichten fris, helder en opvallend te houden.
Wist je dat de nummer 1 positie bij een Google zoekopdracht 33% van het zoekverkeer aantrekt? En dat de resultaten op de eerste pagina 92% van al het verkeer opvangt, wat met 92% omlaag schiet bij pagina 2? Cijfers liegen niet.
Het is geen geheim meer dat het gebruik van video in content marketing steeds vaker wordt ingezet. En dat is niet onterecht; het is namelijk een hele goede tactiek!
Het Rolmodellen Bureau is het sprekers- en kennisbureau met impact in de 21e eeuw. Dit jonge bedrijf is in 2017 opgericht door Fatima Akchar en is gevestigd in Den Haag.