Je kent het vast: Je zit casual door webshops te scrollen en vervolgens zie je plotseling overal in je feed op sociale media advertenties en aanbiedingen voor soortgelijke artikelen. Dat komt door een slimme marketingtechniek die veel merken toepassen.
Er is een reden waarom zoveel bedrijven remarketing in hun marketingcampagnes opnemen. Het kan een van de meest effectieve manieren zijn om passieve interesse om te zetten in zeer enthousiaste, conversie-klare prospects.
Het genereren van nieuwe leads is vaak een van de duurste en meest arbeidsintensieve onderdelen van een verkoop- en marketingstrategie. In plaats van voortdurend nieuwe leads te zoeken en te koesteren, kan je met remarketing een doelgroep aanboren van potentiële klanten die al interesse hebben getoond in jouw merk en producten.
Dit levert je niet alleen een groep potentiële klanten op die eerder geneigd zijn om te converteren, maar zorgt er ook voor dat je die momenten van vluchtige interesse kan vastleggen en onder hun aandacht blijft, zodat er geen leads door de mazen van het net glippen.
Laten we eens kijken hoe het werkt en enkele belangrijke strategieën leren om remarketing te gebruiken om meer leads voor je bedrijf te genereren.
Waarom B2B marketing belangrijk is
In tegenstelling tot B2C, waar aankopen impulsief of relatief eenvoudig kunnen zijn, worden B2B-transacties vaak weloverwogen en vinden ze zelden plaats tijdens het eerste contact van een potentiële klant met een bedrijf. Het aankoopproces kan langer duren, meer belanghebbenden omvatten en meer informatie vereisen voordat kopers met vertrouwen een beslissing kunnen nemen.
De uitdaging? Als je tijdens dit besluitvormingsproces niet in hun gedachten blijft, kan je snel uit beeld verdwijnen.
Laten we eens kijken naar het voorbeeld van een potentiële klant die op zoek is naar een nieuw CRM-platform voor zijn organisatie. Hij komt misschien op je website terecht, kijkt wat rond, leest een paar blogposts en downloadt een whitepaper over een onderwerp dat hem interesseert, zoals het verschil tussen een customer data platform en CRM, maar vervolgens vertrekt hij zonder een aankoop te doen of contact op te nemen met je verkoopteam.
Betekent dit dat hij niet geïnteresseerd is? Absoluut niet! Onderzoek toont aan dat de meeste B2B-kopers meerdere contactmomenten nodig hebben voordat ze een beslissing nemen. Dit is waar je B2B remarketing kunt inzetten om die geïnteresseerde prospects tijdens het aankooptraject te blijven begeleiden.
Wat is B2B remarketing?
Bij B2B remarketing draait het erom je bedrijf op strategische wijze onder de aandacht te brengen van potentiële klanten die eerder interesse hebben getoond. In plaats van al je marketinginspanningen te richten op het binnenhalen van volledig nieuwe leads, kan je remarketing gebruiken om je te concentreren op degenen die al enige intentie hebben getoond, bijvoorbeeld door naar jouw product te zoeken of meer informatie te vragen.
Geïnteresseerde prospects worden ook wel ‘warme’ leads genoemd, omdat ze al enige interactie met je merk hebben gehad. Dat betekent dat ze verder in het aankooptraject zijn dan ‘koude’ prospects die nog geen interesse in je merk hebben getoond.
Enkele van de belangrijkste remarketing technieken zijn:
- Display-advertenties: banneradvertenties die bezoekers volgen op andere websites nadat ze jouw site hebben verlaten.
- Advertenties op sociale media: Dit zijn advertenties die worden weergegeven op sociale platforms (zoals LinkedIn, Facebook of Instagram) om gebruikers te retargeten die al interactie hebben gehad met je website of content.
- Emailremarketing: Het versturen van emails naar prospects die je website hebben bezocht, maar niet de volgende stap hebben gezet om klant te worden.
- Remarketing via zoekmachines: Het weergeven van gerichte advertenties aan mensen die je website hebben bezocht wanneer ze op zoekmachines naar gerelateerde termen zoeken.
Hoe werkt B2B remarketing?
We kennen allemaal wel dat kleine pop-upvenster dat vaak verschijnt als we een website voor het eerst bezoeken, waarin ons wordt gevraagd om cookies te accepteren of te weigeren. Laten we eerlijk zijn: de meesten van ons sluiten het waarschijnlijk snel weg met een klikje, zonder er al te veel bij na te denken, behalve dan dat we het een beetje vervelend vinden.
Als het gaat om B2B-marketing, kunnen die slimme cookies je nieuwe beste vriend worden. Wanneer iemand op je website of content terechtkomt en toestemming geeft, wordt er een klein stukje code (een trackingpixel of cookie) aan zijn of haar browser toegevoegd. Je kan dit gebruiken om hun activiteiten op andere websites of platforms, zoals sociale media, effectief te ‘volgen’ en je advertenties recht voor hun neus te plaatsen.
Remarketing verschijnt meestal op platforms zoals:
-
Google Display Netwerk
-
LinkedIn
-
Facebook
-
X
-
Instagram
Remarketing is nuttig omdat je je richt op mensen die al contact hebben gehad met je merk. Dat betekent dat je je inspanningen (en advertentiebudget) richt op potentiële klanten die veel meer kans hebben om te converteren dan een geheel nieuwe doelgroep van onbekende leads.
Soorten B2B remarketing campagnes
Je kent het vast: Je zit casual door webshops te scrollen en vervolgens zie je plotseling overal in je feed op sociale media advertenties en aanbiedingen voor soortgelijke artikelen. Dat komt door een slimme marketingtechniek die veel merken toepassen.
Er is een reden waarom zoveel bedrijven remarketing in hun marketingcampagnes opnemen. Het kan een van de meest effectieve manieren zijn om passieve interesse om te zetten in zeer enthousiaste, conversie-klare prospects.
Het genereren van nieuwe leads is vaak een van de duurste en meest arbeidsintensieve onderdelen van een verkoop- en marketingstrategie. In plaats van voortdurend nieuwe leads te zoeken en te koesteren, kan je met remarketing een doelgroep aanboren van potentiële klanten die al interesse hebben getoond in jouw merk en producten.
Dit levert je niet alleen een groep potentiële klanten op die eerder geneigd zijn om te converteren, maar zorgt er ook voor dat je die momenten van vluchtige interesse kan vastleggen en onder hun aandacht blijft, zodat er geen leads door de mazen van het net glippen.
Laten we eens kijken hoe het werkt en enkele belangrijke strategieën leren om remarketing te gebruiken om meer leads voor je bedrijf te genereren.
Vier manieren waarop B2B remarketing meer leads kan genereren
Nu je een goed beeld hebt van hoe B2B remarketing werkt en welke soorten campagnes je kan inzetten, gaan we het hebben over het belangrijkste: hoe dit direct kan bijdragen aan het genereren van meer leads voor je bedrijf.
1. Hogere conversiepercentages bij warme leads
Een van de belangrijkste redenen waarom remarketing zo goed werkt, is dat het zich richt op warme leads; mensen die al enige interesse in je product of dienst hebben getoond. Door hen opnieuw te benaderen, is de kans op conversie veel groter dan wanneer je zomaar een koud contact legt met een volledig nieuw publiek. Het houdt je merk onder de aandacht en helpt potentiële klanten om in hun eigen tempo door de verkooptrechter te lopen.
2. Het verlengen van het aankooptraject
B2B-aankopen zijn zelden snelle en eenvoudige aangelegenheden. Ze kunnen lang en complex zijn, waarbij vaak meerdere belanghebbenden en verschillende validatie fasen betrokken zijn. Met remarketing advertenties kan je gedurende het hele proces in contact blijven met potentiële klanten en hen bij elke stap van hun traject een zacht duwtje in de juiste richting geven.
Dit kan een relevante blogpost zijn in de bewustwordingsfase, casestudy's waarin je je oplossing laat zien wanneer ze een oplossing overwegen, of getuigenissen van tevreden klanten wanneer ze verschillende leveranciers evalueren.
3. Gepersonaliseerde en gerichte berichten
Gepersonaliseerde marketing is niet langer een ‘nice-to-have’. Het wordt steeds meer een verwachting, zowel bij consumenten als bij B2B-kopers. Tegenwoordig volstaat het vaak niet meer om generieke advertenties naar een breed publiek te sturen. Wanneer je remarketing inzet, heb je de perfecte kans om je advertenties en campagnes te personaliseren op basis van het gedrag en de interesses van potentiële klanten.
Als iemand bijvoorbeeld je website bezoekt en een blogpost over een specifiek product leest, kan je hem of haar retargeten met advertenties over de andere functies van dat product. Dit vergroot niet alleen de kans dat jouw advertenties tot conversies leiden, maar kan ook de ROI van je totale advertentie-uitgaven verbeteren, omdat je verspilde vertoningen aan irrelevante doelgroepen voorkomt.
4. Terugwinnen van afgevallen leads
Hoewel het natuurlijk geweldig zou zijn als elke bezoeker van je website direct tot aankoop zou overgaan, komt het vaak voor dat potentiële klanten op jke site terechtkomen, even rondkijken en vervolgens weer vertrekken. Dit betekent niet per se dat ze geen interesse hebben of dat ze niet het potentieel hebben om een betalende klant te worden. Met remarketing kan je deze verloren leads opvolgen en ze weer terugleiden naar je leadgeneration funnel.
Door waardevolle content aan te bieden, zoals casestudy's of speciale aanbiedingen, kan je deze potentiële klanten herinneren aan de waarde die jouw oplossing biedt en hen aanmoedigen om hun interesse om te zetten in actie.
Belangrijke statistieken om bij te houden bij B2B remarketing
Om er zeker van te zijn dat je B2B remarketing campagne het gewenste effect heeft, is het raadzaam om een aantal belangrijke prestatiestatistieken bij te houden.
Dit zijn de belangrijkste:
- Click-through rate (CTR): het percentage mensen dat op je remarketing advertentie heeft geklikt nadat ze deze hadden gezien.
- Conversieratio: het percentage gebruikers dat op je advertentie heeft geklikt en vervolgens de gewenste actie heeft ondernomen, bijvoorbeeld het invullen van een formulier of het aanvragen van een demo.
- Kosten per lead (CPL): de totale kosten van je remarketing campagne gedeeld door het aantal gegenereerde leads.
- Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS): De omzet die is gegenereerd met je remarketing campagne in vergelijking met de totale kosten van de campagne.
Door deze statistieken bij te houden, kan je zien hoe goed je remarketing campagnes werken, of je bepaalde aspecten moet aanpassen en of je op een kosteneffectieve manier leads genereert.
Hoe B2B remarketing leadgeneratie kan stimuleren
Nieuwe klanten zijn de levensader van elke groeiende onderneming, maar als je het gevoel hebt dat je constant hard aan het werk bent om nieuwe leads te vinden, zie je misschien een hele groep potentiële klanten over het hoofd die al klaar zijn om te converteren.
Deze leads hebben al interesse getoond in jouw producten of diensten, waardoor het veel gemakkelijker is om ze aan te spreken dan wanneer je helemaal vanaf nul begint met koude leads. Dus, wat houdt je tegen? Ga aan de slag met remarketing!
Belangrijkste punten:
B2B remarketing zorgt ervoor dat warme leads die eerder contact hebben gehad met je merk opnieuw worden benaderd, wat leidt tot hogere conversiepercentages.
Het personaliseren van je remarketing campagnes is essentieel om in elke fase van het aankooptraject contact te leggen met potentiële klanten en je inspanningen effectiever te maken.
Houd prestatie-indicatoren in de gaten, met name de CTR, conversieratio en CPL, om je remarketing-inspanningen te optimaliseren.
Dynamische en op content gebaseerde remarketing kan helpen bij het koesteren van prospects door relevante content en productspecifieke advertenties te tonen die aansluiten bij hun interesses en gedrag.
Remarketing kan het verschil maken tussen een verloren lead en een klant. Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe je met slimme B2B remarketing meer grip krijgt op je pipeline, betere leads genereert en je marketingbudget effectiever inzet.
Dit artikel is gebaseerd op “What Is B2B Retargeting and How Can It Generate More Leads?” van Breadcrumbs.