Invalshoek werkt nauw samen met Skondras aan creatieve wervingscampagnes om hoogwaardige callcenter medewerkers aan te trekken. Het doel is tweeledig: enerzijds zorgen voor voldoende gekwalificeerde kandidaten die passen bij het profiel, anderzijds de naamsbekendheid van Skondras als aantrekkelijke werkgever vergroten, met focus op de doelgroep op Facebook en Instagram.
Inhoudsopgave:
- Over Skondras
- Doelstellingen van de wervingscampagne
- Strategieën en tactieken
- Resultaten: meer en betere sollicitaties
- Conclusie
Over Skondras:
Klant: Skondras
Locatie: Halfweg
Industrie: B2B telemarketing, customer support en sales consulting
Doelstellingen van de wervingscampagne
Skondras had duidelijke doelstellingen voor ogen met deze wervingscampagne. Niet alleen moest de campagne zorgen voor voldoende kwalitatief hoogwaardige kandidaten voor de openstaande callcenter functies. Ook het vergroten van de naamsbekendheid van Skondras als aantrekkelijke werkgever voor deze doelgroep was een belangrijke prioriteit.
Om dit te realiseren, was een gerichte en overtuigende aanpak gericht op de juiste kanalen als Facebook, Instagram en TikTok cruciaal. Door de campagne optimaal af te stemmen op de behoeften en voorkeuren van potentiële werknemers, wilden we het maximale rendement uit de inspanningen halen in de vorm van een grote toestroom van relevante sollicitaties.
- Gekwalificeerde werving: Skondras heeft als primaire doelstelling het aantrekken van hoogwaardige callcenter agents die passen bij het bedrijfsprofiel en de vereisten.
- Zichtbaarheid vergroten: het vergroten van de merkzichtbaarheid onder potentiële kandidaten, met specifieke focus op de doelgroep die actief is op Facebook en Instagram.
- Conversie optimalisatie: Het maximaliseren van het aantal sollicitaties door een doelgerichte benadering en effectieve call-to-action mechanismen.
Strategieën en tactieken
Om de gestelde doelen te bereiken, zetten we een uitgekiende mix van strategieën en tactieken in. Na een zorgvuldige doelgroepanalyse ontwikkelden we aansprekende campagnecontent die inspeelde op de behoeften van de ideale Skondras callcenter medewerker. Visueel aantrekkelijke en informatieve content zoals visuals, werknemersverhalen en functieomschrijvingen moesten potentiële kandidaten overtuigen van de voordelen van een baan bij Skondras.
Vervolgens rolden we een slimme verzameling advertentietactieken uit op de juiste kanalen. Naast geoptimaliseerde advertenties voor Facebook en Instagram, zetten we innovatieve toepassingen in zoals een speciale landingspagina voor een Open Dag om kennis te maken met Skondras als werkgever waarvoor geïnteresseerden zich konden aanmelden met WhatsApp. En daarnaast Express Formulieren voor directe sollicitaties op de sociale platformen zelf. Aangevuld met gerichte targeting, remarketing en overtuigende call-to-actions voor maximale conversie, konden we de campagne optimaal laten renderen.
- Doelgroepdefinitie: Om de juiste doelgroep te bereiken, analyseerden we eerst zorgvuldig het profiel van de ideale Skondras callcenter agent aan de hand van demografische gegevens, interesses en online gedrag. Vervolgens ontwikkelden we boeiende campagnecontent zoals visuals, werknemersverhalen en functie-omschrijvingen die inspelen op de behoeften van deze doelgroep.
- Content Creatie: Invalshoek ontwikkelt boeiende en informatieve content die de voordelen van werken bij Skondras benadrukt. Dit omvat aantrekkelijke visuals, getuigenissen van huidige werknemers en een duidelijke beschrijving van de functie-eisen.
- Advertentieplaatsing: We ontwerpen geoptimaliseerde advertenties voor zowel Facebook als Instagram, waarbij rekening wordt gehouden met de unieke kenmerken van elk platform.
- Landingspagina voor Open Dag: De campagne maakt slim gebruik van innovatieve advertentievormen om potentiële kandidaten aan te spreken en te overtuigen om te solliciteren. Behalve geoptimaliseerde advertenties voor Facebook en Instagram, zetten we ook een speciaal ontwikkelde landingspagina in waar geïnteresseerden zich konden aanmelden voor de Open Dag bij Skondras.
- Express Formulieren op Facebook en Instagram: Een andere vernieuwende toepassing waren de Express Formulieren op de sociale mediaplatformen zelf, zodat kandidaten direct konden solliciteren zonder omwegen.
- Gebruik van Targeting en Retargeting: We gebruiken nauwkeurige targetingparameters om de advertenties te tonen aan personen die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in callcenterfuncties. Remarketingstrategieën worden ingezet om degenen die eerder interactie hadden met de advertenties opnieuw te benaderen.
- Call-to-Action Optimalisatie: We integreren duidelijke en aantrekkelijke oproepen tot actie in de advertenties om de conversie te maximaliseren. Dit omvat directe sollicitatieknoppen en duidelijke instructies over het aanmeldingsproces.
Resultaten: meer en betere sollicitaties
De inspanningen wierpen hun vruchten af voor Skondras. De wervingscampagne leidde tot een aanzienlijke toename van het aantal binnengekomen sollicitaties voor de openstaande callcenterposities. Niet alleen kwantitatief, maar ook kwalitatief werd het gewenste resultaat behaald. Skondras ontving een grote stroom hoogwaardige kandidaten die voldeden aan de functie-eisen.
Bovenal bleek de innovatieve campagne-aanpak met slimme advertentietactieken en doelgroepfocus zeer kostenefficiënt. De kosten per gegenereerde sollicitatie lagen beduidend lager dan branchegemiddelden. Een bijkomend voordeel was de sterk gegroeide merkbetrokkenheid en naamsbekendheid van Skondras op de ingezette sociale mediakanalen. Dit vergroot de zichtbaarheid als aantrekkelijke werkgever onder de doelgroep aanzienlijk.
- Toename in aantal sollicitaties: de campagne leidt tot een aanzienlijke stijging in het aantal sollicitaties voor callcenterposities bij Skondras, wat aantoont dat de doelgroep actief betrokken is bij de advertenties.
- Kosten per Sollicitatie (CPS): de campagne heeft ook positieve resultaten opgeleverd in termen van kosteneffectiviteit, met een lage CPS in vergelijking met de branchebenchmark.
- Betrokkenheid op Sociale Media: de advertenties genereren niet alleen sollicitaties, maar verhogen ook de algemene betrokkenheid op de sociale mediaplatforms van Skondras, wat bijdraagt aan een grotere merkbekendheid.
- Kwaliteit van Kandidaten: Skondras ontvangt niet alleen kwantitatief meer sollicitaties, maar ook sollicitaties van hoge kwaliteit die voldoen aan de gestelde eisen.
Conclusie
De inspanningen loonden: de campagne leidde tot een substantiële toename van het aantal kwalitatief hoogwaardige sollicitaties voor de openstaande posities. Niet alleen werd de merkbekendheid van Skondras als aantrekkelijke werkgever sterk vergroot, maar bleken de ingezette tactieken ook uiterst kostenefficiënt met een lage kost per sollicitatie.
De succesvolle samenwerking tussen Invalshoek en Skondras bewijst dat een creatieve marketingaanpak van digitale, doelgroepgerichte tactieken cruciaal is voor effectieve werving in deze tijd. Het innovatief inzetten van social media vormt daarbij een belangrijke sleutel.
