Oktober brengt opnieuw een reeks krachtige HubSpot-updates die je dagelijkse werk met meetings, data en AI nóg slimmer maken. Met verbeterde integraties voor Google Meet en Microsoft Teams, nieuwe AI-gestuurde landingspagina’s, automatische property-creatie via Breeze en een intuïtieve data model intro page tilt HubSpot efficiëntie en gebruiksgemak naar een hoger niveau. In deze blog nemen we je mee langs alle belangrijke innovaties van deze maand.
Inhoudsopgave
- Google Meet recordings en transcripts automatisch syncen naar HubSpot
- Microsoft Teams integratie: meetings naadloos koppelen aan HubSpot
- AI-powered landingspagina’s met custom templates
- Breeze-powered property creatie
- Nieuwe Data Model Intro Page
- Customer Agent kan acties uitvoeren via API-calls
- Conclusie en vervolgstappen
Google Meet recordings en transcripts automatisch syncen naar HubSpot
Met de nieuwe Google Meet-app voor HubSpot wordt het eenvoudig om al je gesprekken direct te koppelen aan je CRM. Vanaf nu kun je automatisch recordings en transcripts van je meetings opslaan, waardoor waardevolle details nooit meer verloren gaan. Deze informatie komt centraal beschikbaar in HubSpot en kan worden gebruikt voor analyse, coaching en betere klantinzichten.
Naast de automatische opslag worden ook de deelnemersgegevens gesynchroniseerd met de juiste contactrecords. Voor nieuwe deelnemers die nog niet in je CRM staan, worden automatisch nieuwe contactprofielen aangemaakt. Dit zorgt voor een vollediger en actueler overzicht van je relaties, zonder dat je handmatig hoeft bij te werken.
Bovendien is er een call index beschikbaar waarin je een overzicht vindt van al je meetings. Vanuit de bijbehorende records kun je snel een preview bekijken, waardoor je eenvoudig teruggrijpt naar cruciale momenten in gesprekken. Hiermee wordt het gebruik van Google Meet een naadloze uitbreiding van je HubSpot-omgeving.
Microsoft Teams integratie: meetings naadloos koppelen aan HubSpot
Ook voor Microsoft Teams-gebruikers is er groot nieuws: meetings worden voortaan automatisch gekoppeld aan HubSpot. Dit betekent dat recordings, transcripts en deelnemersinformatie direct toegankelijk zijn binnen je CRM, zonder dat je bestanden hoeft te exporteren of data handmatig hoeft over te zetten. Het resultaat is een centrale plek waar alle interacties met prospects en klanten samenkomen.
Dankzij de integratie kun je gebruikmaken van geavanceerde functies zoals conversation intelligence. Dit maakt het mogelijk om AI-gegenereerde samenvattingen, gespreksstatistieken en zelfs gemarkeerde kernwoorden terug te vinden. Daarnaast kun je recordings toevoegen aan playlists voor salescoaching, of inline notities toevoegen aan transcripts om gesprekken later eenvoudig terug te vinden.
Door deze koppeling verdwijnt de kloof tussen je Teams-vergaderingen en HubSpot-data. Sales- en serviceteams krijgen hierdoor meer context bij klantgesprekken en kunnen effectiever inspelen op behoeften. Daarmee wordt Teams een integraal onderdeel van je HubSpot-ecosysteem.
AI-powered landingspagina’s met custom templates
Het maken van landingspagina’s met behulp van AI krijgt een belangrijke uitbreiding. Waar de AI-gestuurde flow eerder alleen werkte met HubSpot-standaardtemplates, kun je nu kiezen uit je eigen bestaande templates. De AI vult automatisch tekst en beeld in, waardoor je binnen enkele minuten een publiceerbare pagina hebt die aansluit bij jouw merkstijl.
Dit betekent dat je niet langer beperkt bent tot generieke ontwerpen. HubSpot zorgt ervoor dat de AI-inhoud volledig wordt geïntegreerd in de look-and-feel van je huidige content. Zo hou je de consistentie van je merk en profiteer je tegelijkertijd van de snelheid en efficiëntie die AI biedt.
Voor marketingteams die regelmatig campagnes opzetten, is dit een enorme tijdsbesparing. Van productlanceringen tot leadgeneratiecampagnes: met een paar klikken staat er een landingspagina klaar die zowel inhoudelijk als visueel op maat gemaakt is.
Breeze-powered property creatie
Breeze maakt het nu mogelijk om custom properties te genereren op basis van natuurlijke taal. In plaats van zelf eindeloos te experimenteren met property-settings, kun je eenvoudig beschrijven welk type data je nodig hebt. Breeze vertaalt dit naar een perfect afgestemde property in HubSpot Smart CRM.
Dit zorgt ervoor dat je CRM zich moeiteloos aanpast aan de manier waarop jouw organisatie werkt. Of je nu specifieke velden wilt vastleggen voor een nieuwe salesflow of data nodig hebt voor interne rapportages, met Breeze wordt het creëren van properties sneller en preciezer.
Het voordeel hiervan is dat je CRM niet alleen een tool is om data te verzamelen, maar een flexibele omgeving die direct meegroeit met je business. Dit maakt experimenteren en optimaliseren een stuk laagdrempeliger.
Nieuwe Data Model Intro Page
Data modellering kan voor veel organisaties complex aanvoelen, maar HubSpot helpt dit proces nu toegankelijker te maken met een nieuwe intro page in de Data Model Space. Deze pagina biedt een duidelijke start, inclusief AI-gestuurde suggesties en best practices die zijn afgestemd op jouw type organisatie.
Naast uitleg en richtlijnen kun je wijzigingen opslaan als een collectie om later samen met je team te beoordelen. Zo behoud je controle over je datamodel en kun je gefaseerd verbeteringen doorvoeren. Het wordt makkelijker om structuur aan te brengen zonder dat je direct alles hoeft door te voeren.
Door deze update wordt data modellering minder intimiderend en veel efficiënter. Het helpt je om sneller een schoon en bruikbaar CRM op te zetten dat de basis vormt voor betere rapportages en inzichten.
Customer Agent kan acties uitvoeren via API-calls
De Customer Agent binnen HubSpot is krachtiger geworden: hij kan nu API-calls uitvoeren richting je eigen applicaties. Dit betekent dat klanten direct geholpen kunnen worden met praktische acties zoals het resetten van wachtwoorden of het ophalen van order- en factuurgegevens, zonder dat een medewerker hoeft in te grijpen.
Dit is een grote stap richting geautomatiseerde klantenservice. Meer dan de helft van de supportvragen vraagt om een actie in een ander systeem. Tot nu toe moest een menselijke medewerker dit altijd overnemen, maar met deze update kan de Customer Agent dit zelfstandig afhandelen.
Het resultaat is snellere responstijden, lagere werkdruk voor supportteams en een veel persoonlijkere ervaring voor klanten. Zo wordt selfservice niet alleen efficiënter, maar ook een stuk slimmer.
Conclusie en vervolgstappen
De updates van oktober 2025 benadrukken opnieuw hoe HubSpot automatisering en AI inzet om werkprocessen slimmer en efficiënter te maken. Van het automatisch synchroniseren van meetings tot het genereren van properties en gepersonaliseerde landingspagina’s, alles draait om tijd besparen en meer waarde halen uit je data.
Voor teams betekent dit concreet: benut de nieuwe integraties om klantgesprekken centraal te organiseren, test de AI-functies in je marketing en zorg dat je CRM flexibel blijft door Breeze en de Data Model Intro Page. Door deze innovaties direct te omarmen, versterk je niet alleen je interne processen, maar ook de relatie met je klanten.
