Het belangrijkste kenmerk van elk succesvol bedrijf is voortdurende ontwikkeling. Als je zeker wilt weten dat je bedrijf, webwinkel of iets anders blijft groeien, moet je nieuwe technologieën implementeren, nieuwe strategieën proberen en niet aarzelen om nieuwe trends te lanceren. Omdat je nu op een website bent die zich richt op online marketing, zal het je niet verbazen dat we ons richten op het maximaliseren van marketingkanalen en het behalen van je bedrijfsdoelen via deze kanalen. Kortom: naarmate de concurrentie tussen bedrijven tegenwoordig met sprongen toeneemt, zul je achterblijven als je niet leert het maximale uit je middelen te halen. Vandaag richten we ons op het opzetten van GA4 server-side tracking.
De sleutel tot succes voor elk bedrijf is een duidelijk begrip van wat klanten doen, willen en nodig hebben. Het volgen van deze data aan de client-side is een meer gebruikelijke, maar tegelijkertijd minder effectieve methode. Er kan veel informatie verloren gaan door adblockers; veel browsers gebruiken tegenwoordig ook verschillende algoritmes en tools die tracking scripts en pixels blokkeren.
Server-side tracking lost deze problemen op door de hele aanpak te veranderen. Alle trackingverantwoordelijkheden worden verplaatst naar de server. Voordat de data naar analytische platformen wordt gestuurd, wordt deze verrijkt om betrouwbaardere trackingresultaten te bieden en geanonimiseerd om te voldoen aan de GDPR en CCPA. Dit helpt juridische problemen te voorkomen die kunnen ontstaan door het schenden van privacyregels.
Van alle tools en methoden voor server-side tracking is onze keuze gevallen op server-based Google Tag Manager. Deze oplossing heeft verschillende belangrijke voordelen ten opzichte van andere.
Hoe maximaliseert Google Analytics 4 in combinatie met server-side tracking de prestaties van marketingkanalen? Er zijn verschillende aspecten waarop deze combinatie direct invloed heeft.
Het grootste probleem waar marketeers tegenaan lopen bij het correct beoordelen van de effectiviteit van elk marketingkanaal is de inconsistentie en betrouwbaarheid van de trackingdata die zij ontvangen. Wanneer je GA4 combineert met een goed geconfigureerde server-side tracking setup, neemt het aantal niet-geregistreerde gebruikersacties door adblockers en browserrestricties aanzienlijk af. De datastromen die op je server binnenkomen zijn betrouwbaarder en informatiever, waardoor je duidelijk kunt beoordelen hoe effectief je marketingkanalen zijn.
Weten wie je klanten zijn is essentieel voor het opbouwen van een klantprofiel en het bepalen op welke doelgroep je je advertenties moet richten. Helaas gaat dergelijke data vaak verloren bij client-side tracking door browser ITP’s en adblockers, waardoor GA4 geen realistisch profiel kan opbouwen. Dankzij server-side tracking krijgt GA4 meer gedetailleerde klantinformatie en kan het analyses leveren die diep genoeg gaan om campagnes te richten op specifieke doelgroepen.
Wanneer alle tracking via een pixel aan de client-side gebeurt, krijgt GA4 een pakket aan data dat mogelijk persoonlijke informatie bevat zoals naam en adres. Het versturen van zulke informatie naar analytische en derde partijen is in strijd met privacyregels. Als een klant klaagt dat zijn data zonder toestemming met GA4 is gedeeld, kan dat ernstige gevolgen hebben. Met server-side tracking wordt deze gevoelige data op de server versleuteld of verwijderd, waardoor tracking veiliger en beter compliant wordt.
Er is geen reden om alleen GA4 te gebruiken zonder een server-side tracking setup, omdat de combinatie van deze twee tools het geheel aanzienlijk versterkt. De data die je verzamelt wordt realistischer en nauwkeuriger, en de kans op juridische problemen door het onbedoeld doorsturen van iemands naam of zelfs de naam van hun hond (grapje) wordt veel kleiner. Als je niet zelf wilt uitzoeken hoe je alles moet configureren en onderhouden, kan samenwerken met een gespecialiseerd bedrijf in deze sector een goede oplossing zijn, zoals Stape.